Reklamationen & Retouren

Bei Hair by Sam McKnight legen wir großen Wert auf höchste Produktqualität. Sollte eine Lieferung beschädigt bei dir ankommen, unvollständig sein oder ein falsches Produkt enthalten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter shop@sammcknight.de.

Bitte halte hierfür deine Bestellnummer sowie nach Möglichkeit deine Rechnung bereit.

Bitte prüfe die Ware nach Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden.

Retouren mangelfreier Ware sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Voraussetzung ist, dass die Ware unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand ist.

Die Rücksendung erfolgt per Versand an die von Hair by Sam McKnight mitgeteilte Retourenadresse. Sofern nicht anders vereinbart, trägst du die Kosten der Rücksendung.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.